Para as compras realizadas em nosso site você tem:

Devolução

Até 7 dias para Devolução.

Troca

Até 30 dias para troca.

Caso queira solicitar a troca e devolução, use nosso aplicativo de troca fácil clicando no botão abaixo:

TROCA FÁCIL

Produto com defeito? E agora?

Troca

Você sabia que todos os nossos produtos passam por um setor de análise e verificação da peça antes de serem enviados para você?
Eles devem estar com o lacre de segurança e acessorios disponibilidados pela marca de acordo com a campanha. Porém, sabemos que imprevistos durante o transporte podem acontecer.

Devolução

Comunique nossa central de atendimento em até 7 dias corridos.

Troca

Envie fotos e o número do seu pedido. Informe o caso ocorrido.

Troca

A análise ocorrerá dentro de 48 horas.

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Você tem até 30 dias para troca.

Estoque

Será consultada a disponibilidade de estoque. Caso o produto não tenha em estoque será consultado ajunto ao fabricante.

crédito

Caso não tenha disponibilidade do produto, você receberá um crédito no valor total pago no produto, para ser usado em até 30 dias.

Quer devolver?

Devolução

Você tem até 7 dias para devolução.

Central de Atendimento

Comunique nossa central de atendimento para dar andamento na sua solicitação.

enviar

Envie o produto conforme solicitado.

pagamento

Após confirmação do recebimento do produto em nosso estoque, será feito o estorno dentro de 10 dias.

Devolução

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Como enviar o produto?

tag

Envie o produto com a TAG de segurança, ela garante a sua troca e que o produto está nas mesmas condi~ções de envio.

nota fiscal

Coloque junto a Nota Fiscal.

postagem

Você receberá após os procedimentos, tanto de troca quanto de devolução, um código de postagem para postar sua caixa no correio em até 2 dias úteis.

Você vai pedir o estorno? Olha só:

depósito

Entre em contato com a central te passar suas informações e realizar os procedimentos de depósito em até 10 dias.

nota fiscal

Solicite o estorno do débito para a adminstradora do seu cartão de crédito.